Kundenzufriedenheit messen für Einsteiger – ein Praxisleitfaden Von PM-Ersteller Donnerstag, 17.10.2019 Allgemein Keine Kommentare Stephan Bulheller bringt mit "Kundenzufriedenheit messen für Einsteiger" einen leicht umsetzbaren und praktischen Ratgeber für kleine und mittlere Unternehmen auf den Markt.... [Weiterlesen...]
Kommentar von Quadient: Kundenbeschwerden über Banken auf neuem Rekordniveau Von PM-Ersteller Mittwoch, 02.10.2019 Allgemein Keine Kommentare Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) informiert über Rekordniveau bei Kundenbeschwerden... [Weiterlesen...]
Wichtiger Baustein für die Kundenzufriedenheit Von PM-Ersteller Samstag, 27.07.2019 Allgemein Keine Kommentare DFK Deutsches Finanzkontor AG beschleunigt Beschwerdemanagement.... [Weiterlesen...]